一、表面声波触摸屏故障现象分析及处理方法
故障一：触摸偏差
现象：手指触摸的位置与鼠标箭头不重合。
分析：驱动安装后，进行标定位置时，没有垂直触摸靶心-中心。解决方法：重新校准位置。
故障二：触摸偏差
现象：有的区域触摸准确，有的区域触摸不准。
分析：表面声波触摸屏周边的声波反射条纹上积聚了大量灰尘或水垢，影响声波信号的传输。
解决方法：清洁触摸屏，特别注意清洁触摸屏四个侧面的声波反射条。清洁时，请断开触摸屏控制卡的电源。
故障三：触摸无反应
现象：触摸屏幕时鼠标箭头不移动，并且没有发生位置变化。
分析：造成这种现象的原因有很多，一一列举：
(1)表面声波触摸屏周边的声波反射条纹上积灰或水垢很严重，导致触摸屏无法工作。
(2)触摸屏失灵。
(3)触摸屏控制卡故障。
(4)触摸屏信号线故障。
(5)上位机串口故障。
(6)计算机操作系统出现故障。
(7)触摸屏驱动安装错误。
二、电阻触摸屏故障现象分析及处理方法
故障一：触摸偏差
现象：手指触摸的位置与鼠标箭头不重合。
分析：驱动器安装后，校正位置时没有垂直触及靶心中心。触摸屏信号线接触不良或断路。
补救措施：重新-纠正位置；找到断点重新连接或更换触摸屏。
故障二：触摸偏差
现象：不触摸时，鼠标箭头始终停留在某个位置。触摸时，鼠标箭头位于触摸点和原停止点的中点。
分析：有异物（非-主动触摸）压迫电阻式触摸屏的有效工作区域。
处理方法：清除抗压触摸屏有效工作区域内的异物。
故障三：触摸无反应
现象：触摸屏幕时鼠标箭头不移动，并且没有发生位置变化。
分析：造成这种现象的原因有很多，解释如下：
(1)触摸屏失灵
(2)触摸屏控制卡故障。
(3)触摸屏信号线故障。
(4)上位机串口故障。
(5)计算机操作系统出现故障。
(6)触摸屏驱动安装错误。
三、电阻屏常见故障及排除
1、电阻屏触摸鼠标只能在小范围内移动或者不允许使用电阻触摸屏
第一次驱动时通常会出现这种情况，请运行触摸屏校准程序。更改显示分辨率后还必须运行触摸屏校准程序（启动-程序）
2、鼠标总是出现在显示器四个边的某个点，因为电阻屏的触摸区域（电阻屏表面分为触摸区域和非-触摸区域两部分，点击非-触摸区域无响应）是显示屏外壳或者箱体外壳。按下去，就相当于被触摸到了一个点。如果机柜外壳压在触摸区域，您可以增加机柜与显示器屏幕之间的距离。如果显示屏外壳压在触摸区域，您可以尝试松开显示屏外壳上的螺丝。如果没有，请联系我们的技术部门。
3、鼠标移动方向与手的方向相反，这是连接触摸屏控制盒和触摸屏的四-线连接器。
4. 点击无反应，检查触摸屏的连接是否已连接。主机键盘口的连线之一（从键盘口取5伏触摸屏工作电压）未连接。请检查连线，观察触摸屏控制盒指示灯，如果不亮或不亮，则说明控制盒损坏。请更换它。如果确认不是上述情况，请删除触摸屏驱动程序并重新启动计算机重新安装驱动程序，或更换新版本的驱动程序。
设备是否与主机中的串口资源冲突，检查各硬件设备并进行调整。例如，有些网卡安装后，默认IRQ为3，与COM2的IRQ冲突。此时，应将网卡的IRQ更改为未使用的IRQ。也可能是电脑主板和触摸屏控制盒不兼容。请更换主机或主板。如果触摸屏使用时间较长，触摸屏某些区域无法触摸，可能是触摸屏坏了，请更换触摸屏。
四、红外触摸屏常见故障及排除
1.双击不太灵敏
打开红外屏校准程序调整其灵敏度，将灵敏度调低。
2、什么情况下会漂移
由于红外屏的工作原理是通过红外线来工作，所以当袖子等触摸红外屏时，也利用了触摸功能（比如用手触摸触摸屏时，袖子也移动到屏幕上，会出现鼠标指针不在手指点位置的情况，这个问题并非漂移现象）。
3. 触摸屏在什么情况下进行校准？
如果您是首次安装红外触摸屏或者计算机的分辨率已更改，则必须重新校准触摸屏。校准方法如下： 单击“校准”按钮。当显示校准界面时，单击界面上的图标。校准完成后，校准界面将自动消失。校准后生成的数据立即生效。如果您觉得校准效果不佳，可以多次校准，直到指针跟踪正常为止。然后按“确认”按钮
